2011年09月05日

滋賀県講習会

昨日9月6日(日)、滋賀県大津市浜大津にて「滋賀県クリーニング組合主催講習会」が行われました。

テーマは【中小店 生き残りへの具体策〜選ばれる店・選ばれる人の条件づくり〜】。

講師には 有限会社ピーディーシー代表取締役 小笠原 範光 氏。

独特な語り口とユーモアを交えたお話しで定刻よりもオーバーする内容でしたが、その時間もあっという間に過ぎていきました。
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内容は・・・
1、実例報告
2、市場規模縮小の要因と原因
3、クリーニング業の本質
4、売り上げとは”人”
・・・と続きます。(レジュメからの抜粋)

コミュニケーションの大切さを再確認させて頂くと共に、接客時にお客様の心を掴む3つのフレーズも教えて頂きました。

台風最中での開催でしたが、全国から多数の受講者が訪れ活気溢れるセミナーでした。

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曇天の空が重く立ちこめる琵琶湖。
posted by tana at 22:47| Comment(2) | TrackBack(0) | 講習会 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
コメントが大変遅くなりました。
すみませんm(_ _)m

先日は台風で足もとの悪い中をお越しいただきありがとうございました。
狭い会場が沢山の受講者の方々でいっぱいになり、皆さまには本当に感謝しています。

受講された方々のお仕事に直結する内容でしたので、フルに活かせていただけたら嬉しく思います。

今後ともよろしくお願い致します。
Posted by 滋賀県事務局です at 2011年09月21日 12:23
滋賀県事務局さん、コメントどうも有り難うございます。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ありません。

全国から受講者が来られていて活気溢れるセミナーでしたね。
企画して頂きまして、有り難うございました。

また何か良いお話があれば声を掛けて下さいね。
Posted by tana at 2011年09月27日 00:23
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